“我们现在的生产设备对电能质量要求很高，你们定期派人来帮忙检查用电，感谢你们对我们企业的关心和帮助。”10月9日，临沂超越商务电子有限公司负责人刘先生向国网临沂供电公司工作人员表示感谢。
为保障重要电力客户安全生产，国网临沂供电公司组织人员主动上门开展服务，与企业负责人面对面交流，掌握客户主要用电设备容量和运行特性，听取客户对供电服务的意见和建议，根据企业经营情况和用电需求，为其提供定制化用电指导，帮助企业节能减排、降本增效。重点进行安全用电检查，对所涉及线路开展负荷监测，协助企业仔细检查用电设备的运行状况，排查配电设施、生产车间设备用电安全隐患，对查出的用电隐患及时给予专业指导，提供技术支持，避免设备故障影响企业生产。认真解答客户关心的电价、电费收取等问题，宣传推广“网上国网”，对节后企业提出的增容、新装等用电申请，开辟绿色通道，助力企业发展。
下一步，国网临沂供电公司将密切关注企业负荷增长，快速响应客户需求，不断提升优质服务水平，确保企业用电无忧，持续提升企业用电获得感、满意度。(王新莹)
