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国网临沂供电公司:电力市场客户走访不断深化营商环境

12月18日,国网临沂供电公司组织工作人员深入企业一线,开展市场化电力客户大走访活动,宣传电力市场政策、发放“明白纸”,帮助客户全面认知电力市场,提高客户参与市场能力和风险防范意识。

在走访过程中,工作人员向市场化电力客户详细解读了山东电力市场政策和绿电绿证交易政策,发放了电力用户参与2025年市场交易“明白纸”、山东电力交易平台账号双因子认证及账号实名“明白纸”和绿电绿证交易“明白纸”,对客户在电力市场交易过程中遇到的焦点、难点等问题进行细致解答,并收集客户绿电绿证交易需求。同时,工作人员还向客户推广使用“网上国网app惠买电”功能,指导客户结合自身用电特性,利用“惠买电”功能调整时段用电量和选择不同的零售套餐来测算对比电费情况,做到精准用电,减少电费支出。

下一步,国网临沂供电公司将持续开展市场化电力客户大走访活动,不断加强与客户沟通交流,及时了解客户需求意见,做好电力市场保障服务。(王新莹)

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