餐饮业的高强度竞争，让业态常换常新。湊湊作为火锅巨头呷哺呷哺倾力打造的第二火锅品牌，定位更高端，国内门店近200家，以“火锅+茶憩”的复合业态和欢聚社交场景价值立足市场，连门店美学也是“一店一景”。
高端餐饮业更加关注数字化管理的赋能。湊湊想要进一步提升门店运营效果，也在物色数字化产品工具，解决经营中的细节问题，包括研究点餐体验。
现在很多餐饮店用的是普通平板，仍然可以看视频、玩游戏，图片与实物色差也大，遇到系统卡顿甚至设备丢失更糟心。如何解决这些问题并提升服务效果?统一管理所有门店店员的平板可行吗?
湊湊火锅经过详细了解和比较，最终选择了与领创合作，定制了平板点餐系统，实施效果显著：平板的菜品图片展示效果更丰富，并且更接近真实实物;平板专机专用，可以防止消费者和员工误操作，只有平板点餐等所需的应用，能防止员工在工作时间娱乐;专项定制，开机有品牌logo展现，更有仪式感。
点餐时，顾客滑动浏览菜单，看到感兴趣的可点击查看放大图片，火锅食材的细节比如加拿大雪花牛肉的纹理就在屏幕上纤毫毕现。另外，也不担心触屏误点击影响体验了。
领创科技在政务、教育、金融等领域有着丰富的实施经验，领创政企工作台V4.0今年重磅上线后，获得了广泛关注，已赋能多个行业，在餐饮行业应用也不是首例。此次为湊湊打造的定制平板管理方案，提升了点餐体验与门店终端管理效果，既提升了经营效率，也提升了顾客体验。
使用高端平板让用户点餐体验更好，让消费更从容、优雅、体面，也让门店经营更便捷、合规、易管理，符合湊湊火锅的战略方向。在餐饮业日益竞争激烈甚至陷入价格战泥潭时，高端餐饮品牌正用数字化工具夯实自身的市场定位，展现品牌调性——顾客看屏幕时眼中闪过的惊艳，店员们从容的微笑，都是细节提升的意义。
