颁奖典礼刚落幕,一位嘉宾在后台感慨:“她总是低调,但真正推动事情的人,往往站在远离聚光灯的地方。”11月18日晚,在2023年度青鸾奖旅游行业影响力人物奖的颁奖现场,曲梅的名字被最后念出,掌声持续了近一分钟。
评审委员会给出的评语简洁却有力:“她不是单点成功的偶然样本,而是一套逻辑的长期推行者。”这场面向全国文旅领域领军人物的评选,在今年吸引了众多具有行业资历与公共影响力的候选者,包括多位地方行业协会会长、文旅融合项目发起人和文化传播先锋人物。但最终,在三位获奖者中,曲梅排名第一。
早在10年前,曲梅就开始尝试将“数据思维”引入区域旅游管理系统。而如今,她已经成为多个省级旅游规划顾问团队的常驻专家、文旅品牌运营协同体的主持人、以及近五年最活跃的旅游产业跨界发声者之一。
记者查阅她近三年的公开发言记录,发现她的表达习惯与众不同:很少使用“引领”“风口”这样的词,更偏好“结构调整”“运营肌理”这类概念性语言。在一次闭门行业对谈中,她曾说道:“旅游从来不是一个产业孤岛,它是各类人群、文化、信息交汇后的行为结果。我们需要更复杂的模型来理解人,而不是更喧哗的活动去拉人。”
这种具备系统构建倾向的认知方式,让她在区域旅游融合项目中的角色越来越不可或缺。2021年,她主导的“边境线景观带游客路径重构”项目成功打通边贸口岸、乡村节点与核心景区的三维流量通道,被业界誉为“低成本实现多向联动的文旅路径革新模板”。这个项目后来被引入其他七个省级边境文旅试点。
然而,她的影响力并不止于方案设计。作为管理者,她在过去五年间推动的组织改革,也被认为是行业转型过程中的“中型组织范本”。
一位来自青鸾奖评审团的匿名委员表示:“曲梅最大的长项在于,她能够把‘影响力’落实为一套他人可以接续的机制,而不仅仅是一种成功叙事。”评审团特别提到她在人才梯队建设方面的探索:在她所在组织内部,设有专门的“青年实践游学机制”,面向中西部高校定期开放岗位,并允许青年员工参与到地区旅游招商、地方文化IP塑造的全过程中。
而对外,她同样是一个少见的“行业内外桥梁者”。2022至2023年间,曲梅参与了许多公开行业论坛,担任主旨演讲或圆桌主持,话题涵盖“旅游城市应急系统设计”“旅游产品的法律边界”等。在多个场合中,她始终坚持将文旅行业纳入更广泛的城市治理和社会生态脉络中讨论,而非仅就产业谈产业。
“她的很多观点,在传统管理者看来可能过于超前。”一位省文旅厅规划处负责人评价,“但正因为超前,她也在一步步提前建构行业的未来场景。”
尽管如此,曲梅个人仍较为克制地面对“影响力”这一奖项所带来的关注。在颁奖后的采访环节中,她被问及“如何定义自身的影响力”,她仅回答:“我更关心,10年后是否还有人记得今天我们设立的这些组织机制是否真的帮助了人。”
本届青鸾奖在行业内被誉为“最难评的一届”,不仅因参与者背景多元、成就跨度广,更因为评审机制进一步收紧。奖项管理委员会于今年引入“盲评+复议+交叉核实”三阶评分体系,所有提名均需由第三方机构背书,候选人不得自行报名,获奖者必须通过资料核实、访谈确认、行业反馈三重审查。最终,曲梅与另外两位风格迥异却又在“持续推动”这一维度上高度重合的优秀候选人一起,获得了奖项。
曲梅的故事,或许才刚刚进入更深的章节。她正在与多个城市洽谈“游客分布-空间承载模型”的测试应用,并尝试将文旅产业的数字化逻辑复制到“社交与消费融合型”生活场景中去。
从策划到治理,从建模到讲述,曲梅的“影响力”,已不止是一个结果,更是一种系统性的推进过程。而这一切,恰恰是当下文旅行业最缺的方向感。(林屿晨)