9月11日，广州——地上铁旗下小超修车与宁德时代宁家服务正式签署总对总战略合作协议。双方将围绕物流车动力电池全生命周期管理，以“双网融合、系统打通、价格标准化、数据共享”为核心路径，在动力电池及整车维修、增值业务、数字化应用等领域开展深度协作，构建高效、优质、低成本的新能源物流车后市场服务体系，并通过双向赋能、互利共赢，推动行业从分散服务向标准化、数字化生态升级。
图/签约现场
聚焦后市场痛点，构建新能源物流车服务新范式
随着新能源物流车规模化运营进入新阶段，产业价值正由车辆本身进一步延伸至汽车后市场。维修保养、动力电池服务、保险延保、残值管理等环节的服务效率与成本，直接关系商用车运营效率与资产价值。然而，动力电池具有较高的专业技术门槛，维修网络分散、服务与报价标准不一、跨系统协同效率不足等问题，仍是制约行业发展的共性痛点。
在此背景下，本次合作聚焦车辆维修与动力电池后市场两大核心场景，依托地上铁规模化新能源物流车运营场景及小超修车服务体系，结合宁家服务在动力电池检测、诊断、维修领域的专业能力，推动整车维修网络与动力电池专修网络的深度协同，为行业提供可复制的标准化、数字化解决方案。
图/宁德时代后市场业务部副总裁产利兵
协同落地，重塑新能源物流车后市场服务链路
双方表示，将分阶段落地五项协同举措：宁家服务网络作为小超修车体系的动力电池专网，开放整车综合维修能力，实现维修网络互补复用；总对总制定维保商品标准体系；推动系统互联互通，工单在线流转、数据实时共享，提高履约时效，实现工单全程留痕可追溯；依托线下网络在延保、残值循环等增值业务上延展服务链；基于数据共享开展故障预警、远程诊断、数字化风控、二手车评估等数字化应用。
未来，双方将通过商品标准化降低沟通与管理成本，通过系统打通与数据应用推动行业从“经验驱动”走向“标准驱动、数据驱动”，通过双网融合提升动力电池专修与整车维修的网络密度与服务半径，并通过增值业务延展，将服务从单次维修延伸至车辆及动力电池全生命周期价值管理。
图/地上铁高级副总裁兼维保服务中心总经理于勇
以标准、数据与系统连接产业链
地上铁高级副总裁兼维保服务中心总经理于勇表示：“车只是起点，服务才是长期价值。新能源物流车后市场的高质量发展，离不开专业分工、标准共建与数据协同。我们希望与宁家服务一道，把专业的电池能力、整车服务与完整的运营数据连接起来，把分散的维修服务整合成一张可信赖、可追溯、可持续的服务网络，为行业创造长期价值。”
此次合作以“运营场景+动力电池专业能力+服务网络”三方协同为支点，为新能源物流车后市场从分散服务走向标准化协同提供了可复制的实践样本。双方将持续推进服务网络融合、系统协同、标准建设与数据应用落地，共同探索新能源物流车后市场全生命周期价值管理的更多可能。
