相信很多用户都看过人人车交易平台的广告。作为一个二手车交易平台，人人车请来名人做代言，更在线上线下展开了地毯式的宣传。然而，在人人车进行二手车交易真如他们宣传的那么美好吗?日前，杭州的郭先生就在人人车遭遇了令人啼笑皆非的经历。
图1：浙江经济生活频道报道了郭先生在人人车的遭遇
4月21日，浙江经济生活频道报道了这样一起纠纷：今年3月底，杭州的郭先生委托人人车，卖掉了自己家里的一辆闲置车，然后自己又购买了一辆新车。
按照原本设想，郭先生准备在新车上使用自己原来的旧牌照，但却发现旧车上的牌照竟然被回收了。
郭先生找到了人人车，了解后发现，人人车在交易之前没有做过牌照的变更登记，原来的旧牌照被人人车注销掉了。这也就意味着郭先生没办法使用自己的旧牌照了。对此，人人车方面承诺会尽快解决问题，给郭先生竞拍一块新的车牌。
但是一个多月时间过去，郭先生车还是没有拿到新的牌照。当郭先生再次找上门时，人人车杭州公司的工作人员给出的解释是：因为公司人事变动，郭先生的问题被耽搁了。他们会争取尽快把问题解决，但是尽快有多快，人人车并没有给出明确的时间节点。
对此，浙江经济生活频道的主持人给出的评价是：从郭先生的遭遇来看，人人车并不专业，又或者说它远没有广告上说的那么好。
而当事人郭先生则表达了自己的愤慨，他说：“号称一个很专业的人人车，在为消费者变更车辆的时候，为什么没有提醒用户，而是犯了如此低级的错误。”
截止记者发稿时，这起纠纷仍未得到妥善的解决，对于事情的后续进展，记者会持续关注。
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