3月11日至15日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，都邦保险在全国范围开展了消费者权益保护教育宣传周活动。都邦保险以“以消费者为中心优化服务”为活动口号，组织各地分支机构开展了“保险知识普及”“总经理接待日”“消费者座谈”等一系列教育宣传活动。
都邦保险在各级机构网点摆放易拉宝、条幅等“3·15”宣传品，并通过公司官网、微博、微信等平台，推送有关保险消费者权益内容，向消费者普及金融知识，提升消费者维权意识。同时，面临着保险诈骗、非法集资、洗钱等保险领域违法案件日益多发的严峻态势，都邦保险联合中国人民银行设立“风险提示和警示教育”专区，通过多板块、多角度、讲案例的方式，向保险消费者和保险从业人员做深度宣传，提升保险消费者的风险意识和自我保护能力。
以“3·15”教育宣传周活动为契机，都邦保险组织理赔查勘员向客户征求了意见与建议，进一步了解客户对公司业务、理赔以及服务方面的新需求，建立保险消费者服务长效机制。
活动期间，都邦保险哈尔滨中支作为黑龙江省保险企业先进代表，接受了当地电视台专访，配合录制以消费者权益保护为主题的专题栏目，广泛宣传保险的保障功能和服务人民群众的社会责任。
都邦保险坚持以客户为中心，不断与时俱进，积极推进保险产品与服务创新及品质提升。未来，都邦保险将继续坚决维护消费者权益，在服务中传播保险正能量，努力践行金融保险服务企业的行业价值与责任担当。
据介绍，“3·15”教育宣传周活动是中国银保监会组织实施，指导银行业和保险业首次共同开展的消费者权益保护教育宣传活动。活动旨在增强消费者对金融产品和服务的认知能力，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境。
