记者：您现在是美容专业讲师，也是中药面膜配方面的专家老师，给这么多美容院店家传授经验解答迷惑，是一位优秀的美业讲师;同时您又是一位美容院经营者，手上还要管理重要的事务，什么样的机遇让您想做讲师呢?
上海美点魏莉莉：这个问题好，每个人的职业都有个缘由，这个缘由本身就是个故事。
本来我在从事美容行业多年，就有很多机会讲课，我们这行的特点嘛，没有铺天盖地的广告，全靠人讲，所以专业线里人人是讲师 。讲师是个泛称，大家一般把主要工作是讲课的人统称“讲师”。在我们讲师圈子里又分成讲师、教练、培训师，我给自己的职业定位是培训师，讲师要讲的好，口才要好，声音要好，讲的内容要好听，除了内容让观众受益之外，聆听本身也是一种享受;教练以训练为主，有讲的成分，但更多的是引导训练;培训师是就某一专业领域进行知识传导，解决某一方面问题。讲的不一定好听，但一定要准，要实用。所以培训师是没有讲师出名的，因为舞台表现力没有讲师精彩。我其实讲课不算精彩，所以从内容上下功夫，就成了培训师。
大约是在10年前，我开着连锁美容美发，给员工讲公司企业文化，首次在大课堂面对员工们讲课，那一次授课获得了员工的普遍认可，并且为公司的招聘工作打开了一个新窗口，所以对我个人的影响很大，这种影响甚至覆盖了之后的职业认识和职业定位。。不仅要去培养自身的专业技能，对中药面膜市场的研究、以及中药原材料本身的特性，就这样一步步走到今天，成了你所说的“讲师”。
记者：您的《美容院GEP》栏目，是以分享的风格来授课的，听众都反应说挺有意思的。原本乏味的东西从您的口中说出来，就变得趣味非凡，这样的巧妙的风格在美业是不多见的;是什么让您构思出如此独特的栏目?
上海美点魏莉莉：这个构思也不是一下子形成的，早在上海美点成立之初，我就参与其中，但那时条件还不成熟，我开始集中时间和精力研究知识类课程的设计，几经探索和实践才最终完成了“中药面膜无任何化学成分”的设计，并成功培训了百家美容院加盟商。虽然美业从业者都希望用短平快的形式来学习，但毕竟要消耗时间和精力来听讲，学习这种行为是很容易陷入枯燥乏味的情绪里的，所以我想学习也可以做的很有趣，听课也可以成为一种娱乐。加上我平时也喜欢用诙谐幽默的沟通方式来启迪学员，所以《美容院GEP》课程就这么应运而生了。
记者：在我们三周年年庆的社群里，您总是能够把自己在运营美容院过程中总结出来的经验，毫不保留地分享给大家，哪怕在社群里免费为大家解答疑难，也花了不少时间，是否分享这件事对您来说有着特殊的意义?
上海美点魏莉莉：是的，做为培训师咨询师，我日常的工作有很大一部分时间是为顾问单位答疑解惑，运用所学所感为学员出谋划策，既是工作也是兴趣，虽然这会消耗很多时间，但也正是一名培训师存在的意义。社群里有很多小白经营者，经营中很多问题是自己不能解决的，很多思维误区是可以造成经营损失的，社群沟通可以利用碎片时间为大家答疑解惑对我而言，也是功德一件，看着学员成长也是我的幸福，我认为是很有意义的一件事。
记者：大家都认为您是一位具有前瞻性的讲师，对于现在美容院的发展趋势，您有什么看法?
上海美点魏莉莉：做培训师必须有前瞻性，必须要提出趋势性的看法和理解，这是咨询行业的必修课，不仅是我，行业里面很多咨询师和咨询公司都在做类似的工作。每到行业发生转折和流行趋势发生变革的时候，第一个跳出来发声的一定是咨询公司。
对于美容院的发展趋势，我持乐观态度，美业的发达与衰败映射出社会经济的健康水平，美容消费力的增长与否由社会经济决定。上半年中国经济增长平均6%，其中化妆品增速14%，超过绝大部分的经济产业。
目前中国经济发展水平稳步上升，其中偶有跌宕是正常的，整体的综合国力在增强，大趋势下的“中国制造”正在向“中国品牌”过渡，“健康中国”的庞大市场前景都在预示着中国美容经济只会向更好的阶段迈进。从2018年到2020年，正在完成中国政府提出的“两个一百年”的第一个一百年(建党一百年)的目标，中国将整体脱贫，这是一个跨时代的创举，跟随这样的发展形势，美容经济一定会迎来飞跃的发展。
记者：在上海美点美容您接触店家老板们的这段时间，您也能了解到现在大家的经营状况了，对此您有什么建议给所有的美容店家吗?
上海美点魏莉莉：还是要多学习，很多店家还是没有准备好就开始做生意，遇到问题再去解决，解决的好还可以继续，解决不好就可能亏损或停业。我也一直很想创办一个“中国美容院大学”，让更多的经营者在学会了经营的基本要领之后再开始创业，减少不必要的资源浪费和经营失误，提高创业的成功率，这样经营者更容易获利，行业也可以更快发展。但创办大学不容易哈，在现阶段我能给到的意见有两个，一个是利用网络平台多学习，比如我们记者就很好。
另一个就是做好经营规划再经营。经营规划很好做，因为纸上谈兵不用付出太大成本嘛。做规划的过程中可以映射出很多问题，这样我们就有了学习方向，填补了经营漏洞之后失败率就会降低。战国军事家孙子提出的“立于不败之地”的观点就深刻的提出了求胜之道在于“先做到不败而后求胜”。尽可能减少出错的几率那么成功的几率自然大大提高。
记者：每每学员们向您讨教有关于美容院经营的问题时，您总是拿您自家美容院经营的经验出来分享，且每次都能给出店家老板们都十分赞同的回答，这也从侧面说明了您的经营经验是非常好的，您是如何快速积累到这么多优秀的经验的呢?
上海美点魏莉莉：“快速”是不可能的啦!失败是成功之母嘛，在这个过程中积累的经验在之后做大店的时候发挥了决定性的作用，避免了很多误区，即便经历员工大批离职、品牌更迭、商圈重塑等重大变动时依然可以保持经营稳定，持续发展。其实做大店、做连锁在经营技能上与做小店区别不大，往往规模上的差距和经营者的眼光、目标、气势有很大关系。我们的学员在单店经营的技能上的不足迟早都可以通过学习补齐，但并不代表可以做大规模。这是众多学员在下一个经营阶段需要学习的内容。
记者：如今信息发展快速，美业也悄悄跟上发展脚步，但美业人的学习方式还是老样子，好像除了培训就是招商会之类，您有没有较好的新学习方式推荐给大家呢?
上海美点魏莉莉：学习方法上我推荐思维导图学习法，这是一种知识整理工具，它能够快速完成一个系统知识的学习，我希望能有一个机会开线下课堂，集中把思维导图学习法复制给大家。它可以让美容从业者在两个小时读完一本书，一天学会一个系列的产品知识，三天学会店务管理系统。
在信息快速发展的今天，学习方式再也不能像从前一样点滴积累，经年累月的去沉淀，当社会义务教育已经给了我们基本的学习能力和思考能力之后，吸收知识一定要主动，要快速，所以好的学习方法比学习更重要。
