回想2014年，当亚马逊黑五海外购物节第一次出现在国内消费者视野中的时候，那时十一月也只有一个闻名遐迩的11.11而已，而当时黑五全球大促的“孤独”玩家也只有亚马逊海外购。
五年过去了，“黑色星期五”这场源于美国，在感恩节后为圣诞大采购而展开的年末大促，如今已经成为中国消费者购买海外优惠商品的重要狂欢节，更成为了年末双十一之后另一场全球大型购物狂欢。
近两年，国内跨境电商市场蓬勃，越来越多的消费者开始把钱包的一部分留给了这个可以“买全球”的不二之选，这也使越来越多的本土电商开始将“黑五”纳入自家主要的营销时段。但不可否认，背靠全球强大正品货源保证，通畅的跨境物流配送和可实时同步的海外优惠，使得亚马逊所打造的黑五大促颇为不同，也毫无意外地给今天的中国消费者从“买便宜”到“买品质”“买品味”的追求找到了一个释放的出口。
从买便宜到买品质、买品味
支撑起这一“出口”并不容易，海量的选品与广覆盖的品牌品类优势是前提。
公开资料显示，目前亚马逊海外购已经汇集了超过27万的国际品牌，覆盖30大品类的逾2000万海外正品，不仅包括耳熟能详的大牌爆款、海外个性化、小众化品牌，更有众多从未踏足过中国市场的海外品牌。
在今年黑五大促中，除了飞利浦、欧莱雅这类国人熟知的品牌，以及刚进入中国消费者视野的家居寝具品牌Nishigawa西川，Move free维骨力等，英国皇家御用品牌Wedgewood、美容仪Nuface等小众品牌也越来越受到海淘消费者的青睐。“很多国外品牌可能并非真的小众，但因为国内没有被热炒，所以很多人不知道还有这么多选择，现在通过亚马逊海外购，国人可以了解更多。”某平台大V如是说。
不仅仅是品牌品类维度，不同国家和地区的特色畅销品也有差异。数据显示，欧洲的飞利浦电动牙刷、Finish亮碟洗涤用品这类富有家庭氛围的产品销量更高;美国站点中Stuart Weitzman, Michael Kors, Kate spade这类时尚品牌越来越受欢迎;而在日本站点，美妆产品则更受中国消费者关注。
从网购初期以低价为核心诉求，到大牌效应，如今大家更看重物品对于自己个性、品味以及生活理念的传达。麦肯锡的相关报告曾指出，中国消费者对全球品牌的认知正在变得理性。“对比往年对国外大牌兴趣浓厚，近年里人们更加关注物有所值、产品品质以及个人偏好的满足。”
而这也是跨境电商在中国市场中日趋火热的原因。数据显示，截至2018年底中国跨境电商交易规模达9.1万亿元，同比增长19.5%;预计2019年中国跨境电商交易规模将突破10万亿元;到2020年，中国跨境电商交易规模将增长至12.7万亿元，同比增长17.9%。
“但是如果仅仅按照目前本土电商的推荐与品牌引入形式来看，是不足以支撑消费者多元化的消费诉求的。”上述业内人士称，相比而言，亚马逊基于全球化资源的打法反而为中国消费者开启了“买品质、买品味”新的通道。
降低门槛一站购全球
无论是传统电商还是新兴的跨境电商，以用户为中心回归商业本质是行业发展的主流趋势。为了满足中国消费者的诉求，亚马逊基于全球资源布局及自身的多年积累，正在通过种种方式为中国消费者降低“一站购全球”的门槛。而无论是运营、技术还是物流，不同维度上的不断优化，都是为了解决消费者痛点与难点。
首先是解决中国用户跨境网购的“痛点”。一方面，将中国地区的消费诉求与亚马逊美、英、日、德四大站点相连接，货源的角度切实保证100%正品，打消了消费者的疑虑。通过海外站点直发直邮的形式为跨境商品保真做背书。
而在用户购物体验层面，从最初亚马逊海外购在中国上线以来，无论是页面语言、商品筛选加购还是支付与售后，都采用了中国消费者最熟悉的方式，并不断通过技术化手段让“一站购全球”变得更加简单。
