以青春赴暑运——红枫青年志愿者在南站书写奉献答卷

六十二天暑运漫漫,人潮奔涌,步履不停。这场盛夏里声势浩荡的奔赴,既是万千旅客奔赴烟火与重逢的旅途,更是一堂浸润初心、淬炼成长的青春必修课。近日,合肥市包河区高铁南站志愿服务联合会收到了来自安徽大学、合肥大学、安徽科技工程大学、安徽第二医学院、安徽警官职业学院等高校十一位青年学子的服务感言。一纸心语,满是热忱,那些奔走在南站的坚守、温暖与感动,让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,在青春的接力里绵延生长,熠熠生辉。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。自七月一日暑运启幕,一群青年学子暂别书香课堂,身披一抹鲜亮的红枫马甲,躬身于进站口、到达厅、网约车上客区各个岗位。他们有的是初入岗位、略带羞怯的新人,有的是历经淬炼、从容笃定的现场管理者。在一次次耐心应答,一回回俯身相助中,读懂了奉献的重量。

很多人最初奔赴这里,只将志愿服务当作一场暑期历练、一次时光的沉淀。可当真正站在人潮之中,纵横交错的站内路线,接踵而至的问询,常常让他们猝不及防。“面对接踵而至的问题,常常反应不过来。”安徽大学徐赵阳如是感慨。幸而,总有前辈志愿者引路传薪,倾囊相授。青年们便趁着值守间隙,熟记每一条通道,打磨沟通的温度,褪去慌张与胆怯,慢慢从手足无措的新手,成长为从容笃定的志愿力量。

志愿服务从无轰轰烈烈的华章,所有动人的故事,都藏在细碎日常里。搀扶步履蹒跚的老人,提拉沉重的行囊,耐心教会长者玩转智能设备,为赶车旅客指明前行方向;于客流高峰疏导秩序,为特殊旅客预约轮椅护送。台风白海豚过境,车次骤变,大厅里满是焦灼的旅客,志愿者一遍遍地答疑指引,温柔安抚不安的情绪。纵使长久站立双腿酸胀,反复答疑嗓音沙哑,旅客一句真诚的道谢,便足以消解所有疲惫。于细微处伸手,于喧嚣处守心,一点点暖意,为赶路之人扫平前路的风雨。正如合肥大学李可欣所言:点滴的耐心与伸手相助,就能为赶路的人扫除出行阻碍。

同样一方站区,见证着青年们破茧成长的轨迹。有人从春运走到暑运,一路坚守,一路蜕变。安徽第二医学院江欣雨,从最初旁观学习的学子,成长为独当一面的现场管理者。既要从容化解旅客难题,亦要俯身带教新人,在服务中学会换位思考,于世事里修炼从容心性。安徽警官职业学院崔子鸣,从一线服务者转身为统筹者,每一日提前到岗,部署岗位、巡查点位,兼顾一线帮扶与突发处置,于细碎统筹之间,扛起属于青年的责任担当。

车站,亦是观照人间的窗口。安徽科技工程大学陈子茗写道:立于人潮涌动的南站,看见无数人奔赴别离与相逢。走出象牙塔,触摸人间烟火,才慢慢完成从犹豫观望到主动伸手的蜕变。青年终会懂得,担当从不需要惊天动地的壮举,把每一件平凡小事用心做好,便是奉献最动人的注脚。

暑运的热浪终会随风消散,但这群青年心底的热忱永不降温。红枫青年以青春赴盛夏,以微光暖旅途,在枢纽站台写下滚烫的志愿答卷。愿这份善意与担当,跨越季节,一路绵延,奔赴远方。(李登奇  项五九)