无论是步履蹒跚的老人，还是刚上幼儿园的孩童，110这个号码对每个人来说都是耳熟能详的。有危难找警察，更是成为了人们常挂在嘴边的口头禅，这也是人民群众对人民警察的信任和肯定!在许多人心里，110似乎无所不能，不管遇到什么麻烦，第一反应就是拨打110，而110接警员们，就是这条生命线上的守护者。
那么，110接警员的一天究竟是怎么度过的呢?
下面小编就带你走进邵阳县公安局110指挥中心，感受110接警员们忙碌而又充实的一天!
7:00 起床
匆匆吃个早餐赶往指挥中心。
8:00 交接班
早早地就来到单位签到，换上制服，与上一轮的值班同事做好交接班。
一走进指挥中心，急促的键盘敲击声、电话铃声和通话声此起彼伏,接警员到岗后要立即承办上一班待处理的事项。据一位接警员介绍称，一般群众都以为接警员就是在那里接接电话、打打字，非常轻松，实则接警工作是非常专业的，接警员至少要过地方语言、地形地貌、管辖分工、地域分工四道关才算合格。
8:20 检查设备情况
刚接班的民警必须在第一时间检查报警设备等系统及监控、通信等各类硬件设施，确保各项系统、设备运行正常，发现问题通报技术员及时排除。一块超大显示屏，两边布满县城主要路段的监控视频，多台装有接警系统、监控系统的电脑……
8:30 上一班同事回家
上了一个晚班的接警员，总算等来接班人员，可以小憩一下了。刚刚交接完自己的工作，下班不久的一个接警员趴在桌上，不知不觉中已然睡着……
9:20 调度指挥警情处置
接警员接到一起交通事故警情，值班人员立即调度附近正在巡逻的邵阳快警赶往现场进行先期处置，维护秩序，并指令交警第一时间赶往现场处警。
12:20 午餐
因为要随时准备接警，不能和同事共进午餐，只能轮流去食堂吃饭。
15:00 警情回访
将前一日的所有警情进行回访，询问民警的出警、处警情况等等，将收集到的意见和建议统一登记到《警情回访登记本》。
15:30 召开警情会
对当天的警情进行汇总分析，将重要警情梳理后向相关领导汇报。
16:40 遇奇葩警情
天色渐暗，此时接警员们已开始变得疲倦。就在这时，一个电话打过来。
群众
喂，110吗?
接警员
你好，邵阳县110，请问您有什么事情?
群众
有人偷了我的东西，我好难过，这个东西我就一个，现在没有了，我要怎么活?…
接警员
您先别急，请问您现在在哪呢?是否看到了嫌疑人?
群众
就在鹏泰超市对面的街上，一个女的从我身边走过时，趁我不注意偷走的
接警员
那您具体是丢了什么东西呢?
群众
他偷走了我的心……
接警员
……
接警员
先生，请正确拨打110，否则公安机关将依法查处。
尽管接警员已倍感疲惫，面对个别群众的无聊仍耐心解答。
接警员从早上不停地接电话，已疲倦不堪，因为特殊的工作性质，他们非常珍惜每一分每一秒，不敢多离开岗位一秒，生怕因为自己的一时疏忽，而错失他人的求助信息!然而，总有那么一些人却无聊至极，从未想过自己的行为可能违法并影响到真正需要帮助的人。
邵阳公安提醒您：请正确使用110报警电话，将资源留给真正有需要的人!
17:40 晚饭
傍晚，夜幕降临，华灯初上，其他部门的同事相继下班回家，值晚班的接警员们仍在坚守岗位，食堂里草草解决晚饭，填饱了肚子继续投入“战斗”。
23:10 坚守
(唯一亮着灯的六楼为接警大厅)
夜已深，窗外一片漆黑，喧闹慢慢散去，指挥中心的接警大厅灯光却分外明亮，电话铃声依然此起彼伏，又一个不眠之夜。
3：30 警情突发
突然，接到群众报警，某某地发生家暴，请求帮助。原本有点睡意的接警员，瞬间睡意全无……
接警后，立即调度处警民警赶赴求助地……
4 :25 整理资料
将前一日回访过的所有警情进行登记，整理好进行交接班。
做完这些，已是凌晨5点
……
以上只是110接警员最为平常的一天。
2018年，邵阳县公安局110指挥中心共接到报警呼入130357起，平均每天近357起，但其中无效警情110236起，占比百分之八十多，这不仅大大增加了接警员的工作量，无形之中更是占用了大量的警力资源，影响了真正需要报警的群众。
如果遇到非公安管辖的事件和非紧急求助，请尽量拨打相关职能部门电话，给真正需要警察的群众留出通道，也给我们接警员和处警民警减轻一点负担。
邵阳公安提醒您：
若恶意骚扰或者谎报警情，公安机关将依法查处。
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