小暑已过，天气正进入一年中最炎热的阶段。7月以来，北京的最高温度在30度至38度徘徊，晴天时紫外线强烈;杭州的最高温度在36度上下。而为了每一笔订单的快速到达消费者手中，成千上万的快递员奔走在城市中的每一条街道，每一栋写字楼……
7月5日至7月15日，鲜生活联合天猫超市1小时达在北京、杭州的好邻居门店开展“高温送清凉，关怀配送员”活动，天猫超市1小时达骑手每配送1单即可获得饮用天然水1瓶。
7月10日中午，在北京好邻居农科院店，一位皮肤黝黑的天猫配送员进店准备取走订单货品时，店员柳得春立马给配送员递上了一瓶矿泉水，并且从保鲜柜中取出一个西瓜，切片后分给在店的几位配送员食用，“大家都休息会儿，吃完西瓜再出门。”
店员柳得春(左1)给配送员送水。
鲜生活相关负责人表示，随着炎热夏季到来，配送员在户外送货时更需要水分的补充，这次关怀配送员活动是一次很好的尝试，也是人文关怀的体现。
鲜生活相关数据显示，在世界杯期间，天猫超市1小时达在北京、杭州等地的线上订单量均有大幅提高。配送员王波表示，学生放假后，来自周边3公里内的学校订单减少，但写字楼和小区的订单量反而有所增加，加上气温越来越高，骑手们的配送压力有增无减。
配送员王波在配送前吃门店提供的西瓜。
对门店来说，保持货品的供应和货源稳定则是关键。鲜生活基于天猫超市1小时达线上自运营以来的数据沉淀，以及积累的海量商品动销数据，保证了24小时大促能够在每个门店实现精准货架，投放适合不同区域商品数量。并且通过从日配到一日二配甚至三配，大幅提高货品周转效率，不断刷新单店线上线下销售峰值。
在小区里配送的天猫超市骑手
早在7月1日，鲜生活联动线下门店和天猫超市1小时达重点推出了24小时配送服务，随着世界杯比赛的火热进行，小龙虾、啤酒、水果等订单量也在不断攀升。世界杯开赛以来，天猫超市一小时达订单量较上个月增长100%，晚上7点以后下单啤酒、小龙虾的订单量较上月增长200%，90、95后是消费的主力军，占到了近5成。
